Здравствуйте, уважаемые читатели!

На этой неделе открылся сервис вопросов и ответов Яндекса. Такие сервисы, как уже известно читателям нашей рассылки, могут быть инструментом интернет-маркетинга. Вопросно-ответные сервисы многие эксперты считают прототипом следующей ступени развития поиска в Интернете. Подразумевается, что живые люди могут отвечать на вопросы других живых людей лучше, чем поисковые механизмы, так как первые могут понимать естественный язык, а вторые – нет.

Андрей Иванов из компании "Ашманов и Партнеры" уже несколько лет исследует экспертный поиск в его основных технических реализациях – в виде вопросно-ответных сервисов, в виде модерируемых поисковых систем (Flexum) и так далее. Один из выводов, который может сделать сторонний наблюдатель из его исследований, состоит в том, что идеологически и технически экспертный поиск находится в зачаточном состоянии. Андрей Иванов, однако, писал о том, как извлечь из вопросно-ответных сервисов свой маленький оптимизаторский гешефт.

Возможность эта основана на том, что вопросно-ответные сервисы без экспертов превращаются в игрушку. Человек, которому надо знать, например, почему у него кашляет собака, получит пользу от сервиса только если там есть пользователь-ветеринар, который выскажет профессиональное мнение, обоснованное его знаниями и подкрепленное его авторитетом. Естественно, в большинстве случаев ветеринар посоветует привезти животное на осмотр и назовёт адрес той клиники, в которой он работает. Таким образом получаем в одном флаконе продающую рекламу, имиджевую рекламу и персональный брендинг – когда представитель компании лично известен как эксперт, появляется доверие к услугам компании. С тем же успехом можно отвечать на вопросы о пластиковых окнах, турах в Египет или загородных коттеджах. Ставить ссылки – только без социального спама, оправданные организацией текста ответа. Наблюдать, как ваши ответы появляются в выдаче Google.ru и Mail.ru.

Правда, если пойти по адресу, например, otvety.google.ru и просто посмотреть на "поиск светлого будущего", думать о какой-то практической пользе от него станет намного сложнее. Бросается в глаза огромное количество вопросов на "общефилософские темы" ("как нам обустроить Россию", "есть ли Бог", "как соблазнить девушку"), вопросов о самом сервисе ("меня обидел модератор Вася") и прочего развлекательного контента.

Поэтому пока мы просто наблюдаем за эволюцией вопросно-ответных сервисов. Яндекс шагнул на следующую ступень эволюции – реализовал поиск по 83 800 источникам ответов на вопросы в Интернете. В эту базу входят тематические форумы, блоговые сообщества, ВиО-сервисы Google и Mail.ru, сайты юридических, врачебных и других консультаций. В Ответах Яндекса нельзя сразу задать вопрос – надо сначала ввести его в строку поиска, посмотреть, где он уже задавался и какие ответы были даны. Внизу и сбоку от этой выдачи появится ссылка "задать этот вопрос посетителям нашего сайта" - в том случае, если найденные ответы показались неудовлетворительными.

За задавание вопросов, ответы на них и оценку действий других пользователей начисляются и снимаются баллы. Система изменения баллов достаточно запутана, мы отметим лишь, что за каждое действие баллы снимаются – это ваша "инвестиция", ведь за хороший вопрос или ответ вы получите еще больше баллов. По задумке создателей сервиса, это простимулирует пользователей серьёзнее относиться к своим вопросам и ответам.

Одно из тех мест, где уже относятся серьёзно к вопросам о поисковом маркетинге – это наша рассылка. Мы решили поменять формат, в котором эксперты компании "Ашманов и Партнеры" отвечают на вопросы подписчиков, присланные с пометкой FROM_SUBSCRIBER. Они по-прежнему будут отвечать на вопросы подписчиков "базовой" версии рассылки (чаще всего ответы на такие вопросы мы отправляем тем, кто их задал, без публикации в рассылке). Подписчики "расширенной" версии теперь будут получать расширенные ответы, с разбором проблем и рекомендациями по их решению. Эти ответы будут публиковаться в выпусках РВ-рассылки, чтобы другие её подписчики могли воспользоваться этой информацией. Естественно, этот принцип будет работать не для любых вопросов, а для тех, где конкретно сформулирована какая-то одна проблема. Мы по-прежнему не можем опубликовать в рассылке курс основ оптмизации в ответ на вопрос "по каким запросам и какими методами мне лучше продвигаться в поисковых системах?"

"Проблемы качества поиска: Итоги одного эксперимента"

В рассылке "Проблемы качества поиска" опубликована новая статья Андрея Иванова - "Итоги одного эксперимента". Рассмотрены типичные ошибки экспертов в информационном аннотировании. По данным обсчета, "большинство ошибок не связано с малопонятными пока неформализуемыми тонкостями оценки соответствия предложенной информации запросу. Это банальные орфографические и/или пунктуационные ошибки, неряшливость оформления и стремление использовать рекламные клише..."

Вебинар "Анализ эффективности интернет-рекламы"

20 февраля состоится VII онлайн-сeминaр SEOnews.ru и SEO-Study.ru. Тема вебинара - "Анализ эффективности интернет-рекламы". В вебинаре примет участие представитель Google Россия с докладом о работе с Google Analytics, специалисты компаний AdLabs и SEO-Study. Зарегистрироваться на вебинар можно на сайте OnlineSEM.ru. Участие бесплатное.

Sape, MainLink и SeoPult ответят на вопросы

21 февраля 2009 года пройдет онлайн-трансляция второго круглого стола All in Top. Тема – "Дебаты с представителями ссылочных бирж". Состав участников круглого стола: Константин Леонович (Sape), Сергей Цыплаков (Mainlink), Николай Евдокимов (SeoPult), Василий Ткачев (All in Top), Александр Люстик (All in Top). Для просмотра трансляции необходимо зарегистрироваться на сайте allintop.ru

Видеореклама оказалась в семь раз кликабельнее баннерной

Согласно исследованию проекта RUметрика (Рамблер), самый популярный сейчас в Рунете вид видеорекламы – демонстрация видео в баннере стандартного формата. Он же является и самым дешёвым в изготовлении и размещении. Самый перспективный и дорогой формат – ролики в потоковом видео. Около 60% пользователей после просмотра видеорекламы предпринимают какие-либо потребительские действия, кликают на видеорекламу в семь раз чаще, чем на баннеры.

По итогам 2008-го затраты на видеорекламу в российском сегменте составили 57 млн. рублей, всего полгода назад они были почти вдвое меньше (29,8 миллионов) и составляли 1% от общего объема затрат на медийную рекламу в сети Интернет (2,9 млрд. рублей по оценке АКАР).

Google запустил кредитную линию для рекламодателей AdWords

Рекламодатели Рунета теперь могут запустить кампанию AdWords без предоплаты, в кредит. Для этого надо отправить в Google запрос на открытие кредитной линии (ссылка "Связаться с нами"). Положительный или отрицательный ответ зависит от ряда факторов – срок существования компании и её работы с Google, размер бюджетов и других.

Яндекс ранее тоже отметился "антикризисными предложениями" рекламодателям – например, на платежи, внесенные до 31 января 2009 года, начислялся бонус в размере 11%; с октября существует сервис "Первая помощь" для рекламодателей-новичков с маленькими бюджетами.

Здравствуйте.
У меня есть сайт www.yacms.ru - на котором продается мой php скрипт - CMS для мини сайтов. Этот сайт типичный представитель электронной коммерции.

Как Вы посоветуте его продвигать? Где и как искать клиентов? Как повысить продажи? Спасибо. Жду ответа.

Ярослав

Задача, на наш взгляд, отнюдь нетривиальна. В данном случае сложность заключается в том, что в данной тематике существует ряд серьезных конкурентов. Немало и бесплатных "движков" с идентичным функционалом и дополнительными модулями для его расширения. Солидные заказчики, которым требуется создать сайт-визитку, скорее всего, обратят внимание на более известную CMS для сайта, даже если она будет стоить в несколько раз дороже. Здесь все упирается в умение презентовать свою разработку, наглядно продемонстрировать уникальность продукта (Вы должны ориентироваться на "продающий момент"). Одним из вариантов поиска клиентов может быть партнерство. Рекомендуем Вам попробовать наладить сотрудничество с небольшими компаниями, которые предоставляют услуги разработки недорогих сайтов-визиток, или с фрилансерами.

Кроме того, Вы позиционируете свой продукт как CMS для создания сайтов под Sape. Для повышения продаж в этом направлении необходимо наладить контакт с потенциальными заказчиками, то есть непосредственно с вебмастерами. Это возможно сделать посредством прямого общения, а также рекламы и обсуждения продукта на профессиональных форумах. Здесь также важно, чтобы Ваша CMS соответствовала необходимым требованиям "движка под Sape" (добавьте, например, импорт данных из RSS).

Александр Козорис, специалист по поисковому маркетингу
"Ашманов и Партнеры"

Здравствуйте.
Не могу найти удобный способ определения выдачи по поисковому запросу, если "искомый сайт" по запросу выдается, например, на 3333 позиции, а так как запрос не один, а позиции схожи, то пока не понимаю как решить эту проблему. Нужна точка начала отсчета да и засечки по движению вперед, а времени на поиск "текущей позиции" убивается вагон.

Александр

Если я правильно понял ваш вопрос, то сайт на 3333 месте обычным способом вы не определите никак, поскольку в Яндексе есть ограничение по выдаче на 1000 страниц (или сайтов). В рамках ограничений следует воспользоваться сервисом Яндекс XML, в частности, на сайте Яндекса есть примеры исходников по определению конкретной позиции сайта (http://xml.yandex.ru/examples.xml?id=372989).

Алексей Кадыров, специалист по поисковому маркетингу
"Ашманов и Партнеры"

Что лучше для максимального присутствия (в первую очередь в поисковике Яндекс):

- Несколько доменов второго уровня сайт справочник, новости, доски (логично делить на различные сайты);

- Несколько доменов третьего уровня. Прокачивается ли основной домен от того, что справочники, доски, новости разместить на доменах третьего уровня news.domain.ru, boards.domain.ru, forum.domain.ru?

- Использовать один домен второго уровня и разделы в директориях: domain.ru/news, domain.ru/forum

Я склоняюсь к одному ресурсу - на одном домене с директориями... но боюсь будут сложности с тематичностью, т.к. проект не мусорный, а именно региональный портал

Владимир

Известно, что Яндекс объединяет в выдаче все страницы всех поддоменов в одну группу. Поэтому, чтобы занять несколько строчек по одному запросу в Яндексе, нужно обязательно отдельные домены второго уровня. Но наличие большого количества доменов второго уровня для одного ресурса было бы слишком неестественно.

Второй аспект - это проблема индексации крупного сайта с часто меняющимися частями (форум, доски объявлений, новости) и основной части сайта, которая меняется медленно (каталог организаций, путеводитель по городу и т.п.).

Считается, что быстро меняющиеся части сайта будут оттягивать на себя ресурсы поисковых роботов и замедлять индексацию остальных частей сайта, поэтому рекомендуется эти части все-таки отделять хотя бы на поддомены.

Компромиссным вариантом может быть следующий:

( Полная версия ответа опубликована в "РВ" - расширенном выпуске
нашей рассылки, см. Архив )

Информация о подписке на РВ находится здесь - http://www.optimization.ru/subscribe/money.html

Cтатьи, исследования, экспертные ответы в рассылке "Продвижение сайта. Профессиональные советы экспертов" будут посвящены, прежде всего, тому, что больше интересует вас, наших подписчиков.

Присылайте свои вопросы и пожелания по адресу subscribe@ashmanov.com.

Успехов вам!

Выпуск подготовила Кудрявцева Людмила
"Ашманов и Партнеры"